Qué esperar en la Sala de Urgencias de Valley Children's

Debido al resfriado, la gripe, el virus RSV y la COVID-19, las salas de urgencias, inclusive la de Valley Children's, atienden cada día un mayor número de pacientes. Esto causa un mayor tiempo de espera en nuestra Sala de Urgencias.


Entendemos que venir a la Sala de Urgencias puede ser una experiencia estresante tanto para los niños como para sus padres, y le agradecemos por confiar en Valley Children's los cuidados de su niño. Esta página brinda consejos sobre cómo debe prepararse para visitar la Sala de Urgencias y qué esperar cuando llega.
 

Si está preocupado o tiene alguna pregunta sobre la salud de su niño, primero llame a su profesional de la salud de atención primaria para determinar si es necesario realizar una consulta a la sala de emergencias. Pueden darle asesoramiento por teléfono e informar si debe acercarse a su Departamento de Urgencias más cercano. Los profesionales de la salud de atención primaria pueden incluso llamar con anticipación para informar al personal del Departamento de Urgencias que usted está en camino.

Si cree que su hijo tiene una emergencia médica, llame al 9-1-1 o vaya al Departamento de Urgencias de inmediato.
 

  • Tarjeta de seguro
  • Tarjeta de identificación
  • El nombre del profesional de la salud de atención primaria de su niño
  • Cualquier documentación o resultados de análisis relacionados con la enfermedad emergente de su niño
  • Una lista de todos los medicamentos que toma su niño en la actualidad (incluida la dosis)
  • Una lista de las alergias de su niño
  • El nombre de su farmacia preferida
  • Libros, un teléfono o tableta u otras formas de diversión para entretenerse usted y su niño mientras esperan
  • Auriculares
  • Cargador para teléfono celular
    • El Departamento de Urgencias de Valley Children's también tiene una estación de carga de celulares
  • La manta favorita de su niño u otro objeto familiar
  • Una muda de ropa para su niño y pañales y leche artificial para su bebé
     
  • Trate de dejar en casa a los hermanos y otros familiares
    • Durante la temporada de resfríos, gripe y virus respiratorio sincicial (otoño, invierno e inicios de la primavera) el Departamento de Urgencias de Valley Children's recibe un volumen de pacientes en considerable aumento y es posible que se limite la sala de espera a un padre o tutor por paciente. Más información sobre la Política de visitas de Valley Children's
  • Juguetes ruidosos o de alguna manera molestos
  • Perfumes o lociones con esencias muy fuertes
     

Debido al resfriado, la gripe, el virus RSV y la COVID-19, las salas de urgencias, inclusive la de Valley Children's, atienden cada día un mayor número de pacientes. Esto causa un mayor tiempo de espera en nuestra Sala de Urgencias.

  • Llegada: El Departamento de Urgencias es un lugar muy ruidoso; por lo tanto, prepárese para encontrarse con muchas personas en la sala de espera. Durante las horas pico o durante la temporada de resfríos, gripe y virus respiratorio sincicial, es posible que vea gente esperando en los pasillos u otras áreas de espera en todo el departamento. Además, durante las horas pico, es posible que se limiten las visitas a un padre o tutor por paciente para dejar más espacio en la sala de espera para los pacientes.
  • Evaluaciones y registro: Luego de que un oficial de seguridad lo evaluara en la entrada, será dirigido a un registrador que tomará los datos de su seguro o le pedirán que tome asiento en la sala de espera. Si le piden que tome asiento, se encontrará con un registrador más tarde durante la visita.
  • Triaje: Luego, lo llamará una enfermera de triaje para llevarlo a una pequeña área de triaje para evaluar a su niño. La enfermera se informará sobre los motivos que lo hicieron acercarse al Departamento de Urgencias ese día, tomará los signos vitales de su niño (presión arterial, etc.) y realizará un examen inicial. En el Departamento de Urgencias, se recibe a los pacientes en orden según la enfermedad o lesión, no necesariamente en orden de llegada. Esto se realiza para que nuestro equipo se asegure de que tratamos primero a los niños más enfermos o más lesionados. En virtud de esto, es posible que vea que llaman antes que a su niño a pacientes que llegaron después que usted. Si tiene alguna pregunta sobre la enfermedad de su niño o siente que esta empeora, diríjase a una enferma del Departamento de Urgencias. Sea paciente y planifique un poco de tiempo de espera. El Departamento de Urgencias atiende a muchos pacientes por día, y queremos asegurarnos de que cada paciente recibe la mejor atención de acuerdo a sus necesidades. No hay una estimación exacta sobre cuánto durará una consulta al Departamento de Urgencias, pero tenga en cuenta que durante la temporada de resfríos, gripe y virus respiratorio sincicial, es posible que espere más tiempo debido a la gran cantidad de pacientes que atiende nuestro equipo.
  • Sala de tratamiento: Cuando lo llamen para ir a una sala de tratamiento, el equipo que atiende a su niño le explicará acerca de cualquier análisis o procedimiento que necesitará su niño. Le darán oportunidades para hacer las preguntas que tenga sobre la enfermedad de su niño y le recomendamos hacerlas como una parte importante en el equipo de atención de su niño.
  • Alta médica: cuando el médico de su niño determine que es seguro irse a casa, a su niño le darán el alta del hospital. El equipo de atención le dará instrucciones del médico que usted debe seguir al regresar al hogar. Estas podrían incluir instrucciones de cuidados para el manejo en el hogar de una enfermedad, recetas que debe surtir en su farmacia u otras instrucciones específicas para las necesidades de su niño.
     

 

Manos sanadoras, corazones amables

Sebemos que visitar el Departamento de Urgencias puede ser estresante. Le pedimos amablemente que trate de mantener la calma y ser paciente, ya que nosotros nos esforzamos por dar a cada paciente la mejor atención pediátrica posible. Los niños sanan mejor en un lugar seguro, respetuoso, amable y servicial para ellos y todos los que estamos aquí. Ayúdenos a crear un ambiente sin violencia, sin armas, sin malas palabras, sin amenazas y sin una actitud que no promueva la sanación y la salud.

Si tiene alguna pregunta o inquietud durante la consulta de niño, pregúntele a un empleado del Departamento de Urgencias. Además, nuestro equipo de representantes de pacientes está disponible para ayudarlo. Están disponibles de 7 a.m. a 10:30 p.m., de lunes a viernes y de 1 p.m. a 11 p.m. los fines de semana llamando al 559-353-5425.