Instalaciones y servicios de apoyo

En Valley Children's Hospital, entendemos que un ingreso hospitalario puede ser un momento difícil tanto para los niños como para sus familias. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente acogedor, reconfortante y de apoyo a toda la familia. Ofrecemos una variedad de comodidades y servicios de apoyo disponibles para usted durante su estadía para ayudar a que su experiencia sea positiva:

Servicios

Habitaciones privadas: las unidades de cuidados agudos ofrecen habitaciones privadas equipadas con camas cómodas, un sofá cama para los padres y un baño privado para garantizar su privacidad y comodidad.
Biberón y suministros para la lactancia materna: suministramos todos los biberones y leche artificial. Si usted es una madre lactante, los servicios de lactancia están disponibles a cargo de un consultor de lactancia certificado por la Junta. Si tiene preguntas sobre la lactancia materna o desea ayuda, llame a la extensión 35427, o al (559) 353-5427 desde fuera del hospital. El personal de enfermería debe llevar un registro de la cantidad de alimento que su hijo come y bebe. Si usted es una madre lactante, informe a su enfermero con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se alimenta su bebé. Consulte al personal de enfermería antes de llevar alimentos.
Pañales: mientras esté en el hospital, le suministraremos todos los pañales. Cuando cambie a su bebé, no tire el pañal a la basura. El personal de enfermería debe pesarlo para controlar la producción de orina y heces. Es importante saber no solo lo que su hijo ingiere, sino también lo que produce.
Sala de juegos de Vida hospitalaria infantil: la sala de juegos (ubicada en el nivel del jardín) ayuda a los niños a hacer lo que mejor saben hacer: ¡jugar! En ella, lejos de pruebas y procedimientos médicos, los niños pueden entretenerse con actividades artísticas, manualidades, música, juegos educativos y de mesa, lecturas, películas y videojuegos. En la sala de juegos también se organizan actividades como un bingo, eventos para las fiestas y programas de música, además de recibir invitados especiales y personajes famosos. Se pueden organizar actividades en la habitación del paciente para los niños que no pueden ir a la sala de juegos.
- Horario de la sala de juegos (7 días a la semana), 9 a.m. a 12 p.m. y 1 a 5 p.m.
Parque infantil al aire libre: los pacientes y las familias de Valley Children's tienen acceso a un parque infantil de última generación, que cuenta con una experiencia de sonido interactiva y un equipo inclusivo. Ubicado afuera en el extremo sur del campus, los niños pueden disfrutar de todos los beneficios físicos de nuestro sistema de juegos al aire libre, como ejercitar su flexibilidad, equilibrio, habilidades motoras y más. Esta es una parte de nuestro compromiso de brindar una experiencia segura, sanadora y alegre para nuestros pacientes y sus familias.
George's Clubhouse: se alienta a los niños a visitar George's Clubhouse (ubicado en Garden Level) mientras reciben tratamiento en Valley Children's Hospital. El Clubhouse cuenta con actividades, arte, manualidades y videojuegos para brindarles a los niños oportunidades de jugar mientras están en el hospital.
- Horario de la casa club (de lunes a viernes), de 9 a.m. a 12 p.m. y de 1 a 2 p.m.
Cafetería y opciones gastronómicas: Grape Jellyfish Cafe ofrece una variedad de comidas y bocadillos nutritivos, incluidas opciones para niños. Si está buscando un bocadillo rápido o un café, Starbucks está disponible en la planta baja cerca del Grape Jellyfish Cafe.
Capilla: la capilla es un lugar tranquilo para orar o meditar. Está abierta las 24 horas, los siete días a la semana. La capilla está situada en el extremo este del primer nivel del hospital. Los servicios espirituales y de capellanía también están disponibles para los pacientes y sus familias.
Distrito Escolar Unificado de Golden Valley: la educación de un niño no tiene que detenerse porque esté hospitalizado. La escuela forma parte de una rutina a la que los niños están acostumbrados. Es una manera de brindarles una sensación de normalidad durante la hospitalización. Para los niños que están programados para estar aquí por más de 10 días, se puede asignar un maestro del Distrito Escolar Unificado de Golden Valley para proporcionar instrucción apropiada para el grado.
Wi-Fi y entretenimiento: los pacientes, familiares y amigos pueden acceder a Internet de forma gratuita mientras están en el hospital. Para iniciar una sesión, abra un navegador de Internet, y lea y acepte la Política de uso aceptable. Una vez hecho esto, comenzará su sesión. Además, cada habitación para pacientes hospitalizados está equipada con un televisor para entretener a los niños y familiares.
Centro de recursos familiares: el Centro de recursos familiares es un centro de información de salud para padres y familias. Los padres que deseen obtener más información sobre el estado o la enfermedad de su hijo pueden llamar a la extensión 36170 o al (559) 353-6170 desde fuera del hospital. El centro de recursos está ubicado en la biblioteca médica, en el nivel del jardín, en el extremo este del hospital.

Servicios de apoyo

Especialistas en vida hospitalaria infantil: los especialistas en vida hospitalaria infantil colaboran con el personal del hospital para ayudar a satisfacer las necesidades emocionales, sociales, educativas y de desarrollo de los niños hospitalizados. Los Servicios del Departamento de Vida hospitalaria infantil incluyen los siguientes:
- Información sobre el hospital y sobre enfermedades
- Preparación para cirugías y procedimientos
- Juego de rol de médicos
- Juegos apropiados para cada edad
- Actividades en la habitación del paciente
Trabajadores sociales: nuestros trabajadores sociales brindan asesoramiento, apoyo y recursos para ayudar a las familias a lidiar con el sistema de atención médica y abordar cualquier necesidad social o emocional.
Educación para el paciente y la familia: se ofrece una variedad de clases para ayudar a los padres y las familias a aprender cómo satisfacer las necesidades de sus hijos. Puede preguntarle a su enfermero o llamar al Departamento de Educación Clínica e Informática al 559-353-5902 para obtener más información.
Programa de terapia con mascotas de George's Pals: nuestro programa George's Pals trae animales de terapia entrenados para visitar a los niños, brindándoles consuelo y compañía.
Cuidado espiritual: nuestros servicios de capellanía ofrecen apoyo espiritual a familias de todas las religiones, proporcionando un oído atento y consuelo durante los momentos difíciles.
Grupos de apoyo: varias áreas del hospital ofrecen grupos de apoyo para que los padres y cuidadores se conecten con otras personas que están pasando por experiencias similares, proporcionando un sentido de comunidad y comprensión compartida.
Comité de ética: a veces, cuando su hijo está enfermo, usted y el equipo médico pueden tener que tomar decisiones difíciles con respecto a la atención adecuada. Cuando esto ocurre, la familia o cualquier persona del equipo médico puede solicitar una consulta confidencial con el Comité de ética. Este comité ayuda a todos los afectados a pensar en el siguiente paso en el cuidado del niño. Puede ponerse en contacto con el Comité de ética llamando a la extensión 36115, o al (559) 353-6115 desde fuera del hospital. Recuerde dejar un número de teléfono en el que se lo pueda ubicar y el presidente del Comité de ética se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas.

Nos comprometemos a brindar a nuestros pacientes y a sus familias atención y apoyo de la más alta calidad durante toda su hospitalización. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en preguntar a su enfermero u otro miembro del equipo de atención.