Ratan Milevoj
Vicepresidenta de Innovación, Marketing, Comunicaciones y directora adjunta de Estrategia
Ratan Milevoj es vicepresidenta de Innovación, Marketing, Comunicaciones y directora adjunta de Estrategia de Valley Children's Healthcare. En este puesto, es responsable de supervisar las acciones estratégicas de marketing y comunicación, así como de aplicar y gestionar nuevas ideas e innovaciones para incorporar las mejores prácticas a la organización.
Su sólida formación en operaciones y estrategia se refleja en la forma en que aborda proyectos que mejoran la eficiencia operativa, aportan soluciones tecnológicas y generan resultados que favorecen el crecimiento de los ingresos y el ahorro de costos para la organización.
Ratan aportó esta experiencia para desarrollar la estrategia digital de Valley Children's y mejorar la "puerta de entrada digital" de la organización. Bajo su dirección estratégica, Valley Children's continúa con la expansión de su infraestructura de salud digital para mejorar la atención médica y satisfacer las necesidades personalizadas de sus consumidores, cada vez más inclinados hacia la tecnología digital.
También dirigió el desarrollo de la estrategia de energía de Valley Children's, una importante iniciativa de gestión medioambiental para mejorar la capacidad de recuperación energética del hospital y posicionar a Valley Children's como líder nacional en la reducción de emisiones de carbono en el sector de la salud.
Ratan encabezó la creación del programa de innovación de la organización, George's Idea Lab, y supervisó su exitoso lanzamiento en 2019. Esta fuente de innovación aprovecha el potencial creativo y de resolución de problemas de los propios empleados de Valley Children's y les permite desarrollar soluciones innovadoras para la atención de la salud pediátrica. George's Idea Lab ya recibió más de 160 propuestas de empleados de toda la red, lo que demuestra el impacto que tuvo el programa en la creación de una cultura organizativa de curiosidad, creatividad y progreso.
Antes de su cargo actual, Ratan dirigió el crecimiento de Valley Children's Medical Group a través de múltiples adquisiciones de consultorios y abrió nuevos consultorios médicos. También gestionó la línea de servicios de atención primaria, que incluía pediatría, obstetricia y atención de urgencias, y dirigió con éxito la adquisición e integración de más de una docena de consultorios médicos. En puestos anteriores, fue responsable de las operaciones de Health Information Management y Acceso para los Pacientes, así como de Contratación e Integridad de Ingresos, donde consiguió aumentos de tarifas y correcciones lingüísticas para el hospital y la salud domiciliaria.
Ratan posee un máster en Administración de Empresas con especialización en finanzas y marketing y una licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad del Estado de California, Fresno. Además, obtuvo certificaciones en innovación, transformación digital en salud y estrategia de relaciones públicas.
Ratan es miembro de The Carol Emmott Fellowship (2020) y de The Advisory Board (2018-2019). Además de sus compromisos profesionales, forma parte del consejo y del comité ejecutivo de United Way of Fresno and Madera.