Ayuda para pagar su factura
Eligibilidad
Valley Children's Hospital ha asumido el compromiso de brindar servicios de atención médica integrales y de alta calidad a los niños, independientemente de su capacidad de pago. El programa de asistencia financiera de Valley Children's Hospital está previsto para ayudar a pacientes y garantes que no pueden pagar por su atención, en función de una determinación de necesidades financieras. Se considerará brindar asistencia financiera a aquellas personas no aseguradas; personas subaseguradas; personas no elegibles para ser beneficiarios de un programa de atención médica gubernamental; pacientes con lesiones no sujetas a resarcimiento por medio de indemnización por accidente laboral, seguro automotor u otro tipo de seguro, según lo determinado y documentado por el hospital; o personas que no puedan pagar por su atención. La asistencia financiera se otorgará a los pacientes que se determine que sean elegibles, en función de la presentación de documentación adecuada.
Tipo de asistencia
Los pacientes elegibles para asistencia financiera pueden recibir una asistencia completa o un descuento parcial que no puede ser superior a las tarifas de Medi-Cal.
Tarifa cobrada a los pacientes elegibles para recibir asistencia financiera
No se prevé que los pacientes elegibles para recibir asistencia financiera paguen un valor superior al de las tarifas generalmente permitidas para pacientes con cobertura de Medi-Cal. El límite de tarifas se aplica a las obligaciones de pago de los pacientes para atención emergente y necesaria desde el punto de vista médico.
Cómo presentar una solicitud
Para obtener una solicitud o solicitar asistencia, descargue una solicitud de asistencia financiera (English | Español) y reenvíela por correo, junto con la documentación requerida, en el término de 15 días. Si desea obtener asistencia para completar esta solicitud o tiene más preguntas, comuníquese con:
Departamento de Servicios Financieros para Pacientes
Disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 4 p.m.
Valley Children's Hospital
9300 Valley Children’s Place
Madera, CA 93636
559-353-7009
Más ayuda
Para comprender el proceso de facturación y pago, se encuentran disponibles la política (English | Español) y la solicitud de de asistencia financiera de Valley Children's (English | Español). Hay intérpretes a disposición para abordar otras necesidades lingüísticas.
La Health Consumer Alliance (HCA) ofrece asistencia gratis por teléfono o en persona para ayudar a las personas a las que les esté costando obtener o mantener una cobertura de salud y resolver los problemas con sus planes de atención médica. Para obtener más información, visite healthconsumer.org.
Disponibilidad de traducciones
La política (English | Español), la solicitud (English | Español) y el resumen en lenguaje llano (English | Español) de asistencia financiera están disponibles en inglés y español. Hay intérpretes a disposición para abordar otras necesidades lingüísticas.
Formatos alternativos de aviso
Una versión impresa grande de este aviso está disponible en English y español (descarga de PDF). También puede accederse a esta página en distintos formatos electrónicos para visitantes que accedan al sitio con tecnología adaptativa, lo que incluye audio para visitantes que utilicen un lector de pantalla.
Programa de quejas en relación con facturas hospitalarias
Si cree que se le denegó asistencia financiera injustamente, puede presentar una queja ante el programa de quejas en relación con facturas hospitalarias del estado de California. Acceda a HospitalBillComplaintProgram.hcai.ca.gov para obtener más información y presentar una queja.
En un documento separado de la política de asistencia financiera, se encuentra una lista de profesionales a los que se aplica la política de asistencia financiera de Valley Children's y a los que no. Cualquier miembro del público puede obtener rápidamente la lista sin cargo, tanto en línea como impresa, tal como lo exige el Aviso 2015-46 del Servicio de Impuestos Internos.
Puede acceder al documento haciendo clic aquí.
Para obtener una copia impresa, comuníquese con la oficina de Servicios Financieros para Pacientes al 559-353-7009.