Condado de Stanislaus

A partir del 15 de agosto de 2023, Valley Children's Hospital ya no forma parte de la red de Cigna.

Valley Children's Hospital estuvo trabajando durante varios meses para renovar el contrato de seguro con Cigna. Lamentablemente, no pudimos llegar a un acuerdo. Como consecuencia, a partir del 15 de agosto de 2023, Valley Children's no podrá prestar servicios contratados a pacientes de Cigna en los siguientes sitios de atención:

• Valley Children's Hospital en Madera
• Charlie Mitchell Children's Center en Madera
• Olivewood Specialty Care Center en Merced

Los servicios en cualquiera de los consultorios de atención primaria de Valley Children's en Bakersfield, Clovis, Fresno y Merced; así como los servicios especializados brindados en Eagle Oaks Specialty Care Center en Bakersfield, Pelandale Specialty Care Center en Modesto, Akers Specialty Care Center en Visalia y Spruce Specialty Care Center en Fresno y Centro de Cuidados Especializados Templeton en el condado de San Luis Obispo pueden continuar hasta el 9 de octubre de 2023. Después del 9 de octubre de 2023, todos los sitios de atención y proveedores de Valley Children's estarán fuera de la red para los pacientes de Cigna.

Durante este tiempo de transición, nuestros pacientes siguen siendo nuestra máxima prioridad. Nos tomamos muy en serio esta responsabilidad, así como la necesidad de evitar someter a las familias de los pacientes a situaciones de tensión significativas. Trabajamos diligentemente con Cigna para garantizar que nuestros pacientes reciban una transición completa de la atención. Mientras tanto, le recomendamos que:

• Compruebe su cobertura. Si recibió atención de un proveedor de atención médica de Valley Children's Hospital, es posible que tenga derecho a conservar a su proveedor durante un período de tiempo determinado a través de la continuidad de cuidados. Puede comunicarse con su plan para obtener respuestas a preguntas sobre su cobertura de seguro y su acceso a proveedores médicos. Comuníquese con Cigna llamando al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta del seguro.
• Comuníquese con su PCP o con Cigna para obtener remisiones dentro de la red. En caso de que el paciente no sea elegible para la continuidad de cuidados, comuníquese con su médico de atención primaria o con Cigna para solicitar una remisión dentro de la red de Cigna.
• En caso de emergencia, consulte al Departamento de Urgencias. Los pacientes siempre tendrán acceso a los servicios de emergencia del Valley Children's Hospital, independientemente de la cobertura del seguro. Si su hijo tiene una emergencia médica, llévelo al Departamento de Urgencias más cercano o llame al 911.

Gracias por su apoyo durante este período de transición. Si tiene alguna pregunta, llámenos de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 5 p.m. al 559-353-7028 o envíenos un correo electrónico a ContactUs@valleychildrens.org.