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Enseñarle a un niño sobre el 911 puede parecer una tarea aterradora, pero no tiene por qué serlo. Al educar a su hijo, le está dando las herramientas de seguridad necesarias en caso de una emergencia. Estos son algunos consejos simples para ayudarle a enseñarles a sus hijos cuándo y cómo llamar al 911.  

¿Qué es el 911? 

El 911 es un número operativo de emergencias disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que al llamar alerta a varios tipos diferentes de socorristas y servicios de emergencias. La policía, los bomberos y los paramédicos son solo algunos de los socorristas a los que se puede contactar según la situación.  

Cuándo enseñar 

Los niños pueden aprender sobre el 911 desde la escuela primaria. Si un padre o tutor debe dejar a su hijo solo en casa, los niños ya deben estar familiarizados con cuándo y cómo llamar al 911. Es importante que los niños sepan que llamar al 911 es solo para emergencias, no por diversión. Algunos ejemplos de cuándo llamar incluyen: 

  • Si hay un incendio 

  • Si alguien no respira  

  • Si se está cometiendo un delito, como si alguien está tratando de entrar 

Cómo enseñarle a su hijo a llamar al 911 

  1. Memorizar: Una de lasprimeras preguntas que un operador del 911 le hará a la persona que llama es su nombre completo, dirección y número de teléfono. Puede haber ocasiones en que el servicio celular no sea suficiente para buscar un lugar, así que enséñele a su hijo a ser lo más específico posible al describir dónde se encuentra.  El uso de descriptores como los colores de la casa, los edificios circundantes o los árboles ayuda a los operadores a llegar a su hijo más rápido

  1. Juego de roles: Fingir ser un operador del 911 con su hijo no solo le permitirá practicar, sino que también lo familiarizará con la secuencia de la llamada. Recuérdele a su hijo que debe mantener la calma y decir claramente lo que anda mal 

  1. Espejo: Ya sea que tenga un teléfono fijo o un teléfono inteligente, muéstrele físicamente a su hijo cómo marcar el 911 dejándole ver cómo toma el teléfono y finge marcar los números. En el caso de los teléfonos inteligentes, asegúrese de que su hijo sepa cómo desbloquear su teléfono y llegar al teclado numérico

Recordatorios para los niños 

  • Escucha siempre lo que el operador te diga que hagas 

  • No cuelgues el teléfono hasta que el operador te lo indique, incluso si se marcó por accidente 

  • Llamar al 911 cuando no es una emergencia impide que otros reciban ayuda cuando realmente la necesitan

En una era digital, los niños tienen la capacidad de tomar el control de situaciones que de otro modo estarían fuera de sus manos. Asegurarse de que un niño tenga los recursos y conocimientos adecuados para protegerse a sí mismo y proteger a los demás es una de las cosas más importantes que un padre puede hacer.  

Fuentes: 

Acerca del autor:

Lacey Battenburg es pasante del Departamento de Marketing y Comunicaciones de Valley Children's y se graduará de Fresno State en la primavera de 2025. Mientras trabajaba para obtener su licenciatura en marketing empresarial, Lacey centró sus esfuerzos en promover causas dentro de su comunidad. Con creatividad, narración y pasión, espera seguir retribuyendo a lo largo de su carrera.